Pela minha experiência, não sei qual é o esquema dela. As conversas são consistentes e bem faladas. Não tem venda agressiva nem pressão de conteúdo. Porém, na minha opinião, tem um pouco de preço alto pra conteúdo de baixo esforço e ela aparece online permanentemente. O tempo de resposta também varia, então parece realista, mas sei lá.
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