MuteBeacon
Lurker
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- 15 Jul 2021
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Aqui você pode fazer perguntas gerais de suporte.
Antes de perguntar, leia isso, porque a resposta provavelmente já está aqui! Se não estiver, dá uma olhada no nosso FAQ principal
1. Por que não consigo salvar posts nos favoritos?
A criação de novos favoritos está desativada, mas você ainda pode ver os que já salvou.
Veja here pra saber o motivo
2. Por que não consigo postar lá? Cadê meu rank Simp?
Você não pode postar em certos tópicos porque precisa do rank Simp. Aqui está o guia de como conseguir:
2.1 "Eu já tenho os requisitos mas não recebi meu rank Simp":
O servidor roda a atualização uma vez por hora depois dos *:20, e você precisa estar online quando ela rodar.
Depois que a atualização terminar, você precisa deslogar e logar de novo.
3. Minhas notificações não funcionam / nem sempre recebo alertas quando saem posts novos nos tópicos que eu sigo
Veja este post pra uma explicação e um método alternativo de acompanhar seus tópicos seguidos.
4. Não consigo ver os vídeos do Turbo/Saint / só aparece um quadrado branco e estou nos EUA.
Você pode:
5. Não consigo ver os vídeos do Turbo/Saint e estou no Brasil.
Algumas operadoras brasileiras bloquearam o Turbo, você vai precisar usar uma VPN, protonvpn tem uma opção grátis pra você testar
6. Não consigo ver nenhuma imagem jpg nem vídeos do Turbo/Saint.
Existem várias causas possíveis.
As duas exigem addons que não temos mais ou que não estão disponíveis nessa última versão do xenforo.
Em vez disso, é só deslogar e não logar de novo.
Guardamos só 2 semanas de logs de IP e as únicas outras informações suas que temos são seu username e e-mail, e você pode mudar os dois antes de deslogar.
8. Aparece um erro dizendo que minha mensagem parece spam ou contém elementos inapropriados.
O filtro de spam é o mesmo pra conversas e posts, sem opção de configurar diferente.
Tem várias frases no nosso filtro de spam que reduzem muito o spam nos tópicos, tipo 'tem novidade?', 'vídeos?', 're-up?' etc. O re-up está incluído por causa da enorme quantidade de posts pedindo reup de links que ainda estão no ar mas não rodam em todos os dispositivos, ex. vídeos mov, mkv, ts, ou porque o site onde estão está em manutenção e não deixa baixar.
Se o filtro de spam for ativado ao tentar mandar mensagem numa conversa, ela é rejeitada automaticamente e você vai ver uma mensagem assim:
Você vai ter que achar outro jeito de escrever sua mensagem pra conseguir enviar.
Obs: não tente burlar o filtro nos tópicos, você vai levar advertência quando a gente ver.
9. Meus posts sempre precisam ser aprovados por um moderador.
Tudo do 8vale pra esse assunto quando você posta fora das conversas.
O filtro de spam também vale quando você responde ou cita um post que contém algo que ative o filtro, como o que foi falado antes (reup, vídeos? etc.) ou qualquer outra coisa do nosso filtro.
Também lembre que seu primeiro post precisa de aprovação.
10. As assinaturas sumiram.
Versão curta - Foram removidas de propósito e podem não voltar. A maior parte do fórum usa celular e o mobile não mostrava assinaturas mesmo, então só os poucos usuários de PC foram afetados.
Versão longa - Durante o recente ataque de spam, que ainda está rolando, os spammers colocavam os links de spam nas assinaturas de qualquer conta de membro do Simp Council que conseguiam invadir, o que colocava o link silenciosamente em todos os tópicos em que o membro já tinha postado.
Pra evitar isso, desativamos a opção de qualquer pessoa editar a assinatura.
Aí aproveitamos pra testar um addon que a gente vinha evitando porque ele também quebra a edição de assinaturas. Esse addon rejeita automaticamente posts com certas frases de spam, ex. sites na blacklist, 'tem novidade?' etc. Esse addon reduziu bastante a carga de trabalho da staff numa área que era demais pra gente dar conta, então vai ficar.
Até que esse addon seja consertado (código customizado) ou um addon alternativo seja encontrado, as assinaturas ficam desativadas e ocultas.
11. Como eu vejo os posts que curti?
Aqui não dá, mas se você logar em https://simptown.su com sua conta do fórum e deixar sincronizar, dá pra ver os posts que curtiu no simpcity em https://simptown.su/reacted
12. Por que meu tópico foi deletado?
Todos os tópicos novos precisam ter um link social da modelo ou, em alguns casos, um link de site, ex. brazzers.com, E algum conteúdo; em pedidos, no mínimo 1 foto ou vídeo.
A definição de link social aceito está aqui.
13. Por que meu post num Megathread foi deletado?
Todos os posts novos em Megathreads precisam incluir um link social ou link de tópico e algum conteúdo.
A definição de link social aceito está aqui.
Antes de perguntar, leia isso, porque a resposta provavelmente já está aqui! Se não estiver, dá uma olhada no nosso FAQ principal
Veja here pra saber o motivo
2. Por que não consigo postar lá? Cadê meu rank Simp?
Você não pode postar em certos tópicos porque precisa do rank Simp. Aqui está o guia de como conseguir:
2.1 "Eu já tenho os requisitos mas não recebi meu rank Simp":
O servidor roda a atualização uma vez por hora depois dos *:20, e você precisa estar online quando ela rodar.
Depois que a atualização terminar, você precisa deslogar e logar de novo.
3. Minhas notificações não funcionam / nem sempre recebo alertas quando saem posts novos nos tópicos que eu sigo
Veja este post pra uma explicação e um método alternativo de acompanhar seus tópicos seguidos.
4. Não consigo ver os vídeos do Turbo/Saint / só aparece um quadrado branco e estou nos EUA.
Você pode:
- Entrar no app xFi e desativar o filtro de segurança extra lá (eu não usei esse método, então você vai ter que procurar a configuração e avisar como foi)
- Abrir o Microsoft Edge e acessar turbo.cr direto, o que deve te redirecionar pro safebrowse.io e avisar que o site é potencialmente perigoso. Clique em prosseguir e ele vai continuar pro site. Isso deve liberar o site pros outros navegadores.
- Comcast/Xfinity -> O serviço que bloqueia o turbo.cr (e antes o saint) se chama "Advanced Security". Precisa ser DESLIGADO pelo app mobile da Xfinity em Home > Advanced Security. Leva até 10 minutos pra mudança fazer efeito.
- Se usa Spectrum, o jeito é trocar o DNS. As opções da Cloudflare e do Google parecem resolver o problema. Instruções aqui:
- Usar uma VPN, protonvpn tem uma opção grátis pra você testar
5. Não consigo ver os vídeos do Turbo/Saint e estou no Brasil.
Algumas operadoras brasileiras bloquearam o Turbo, você vai precisar usar uma VPN, protonvpn tem uma opção grátis pra você testar
6. Não consigo ver nenhuma imagem jpg nem vídeos do Turbo/Saint.
Existem várias causas possíveis.
- Seu antivírus pode estar bloqueando https://goonbox.cr ou https://turbo.cr
- Sua operadora pode estar bloqueando https://goonbox.cr ou https://turbo.cr - pra resolver você pode tentar:
- Trocar seu servidor DNS pro da Cloudflare, tem uns guias aqui
- Usar uma VPN, protonvpn tem uma opção grátis pra você testar
- Se você usa Spectrum, Xfinity ou parecido, confira os filtros de segurança deles, o security shield da Spectrum / safebrowse.io pode estar bloqueando https://goonbox.cr ou https://turbo.cr
- Garanta que seu navegador está atualizado, versões antigas do Firefox não suportam o Turbo.
- Se você usa Firefox ou Safari, tente outro navegador, estamos recebendo relatos de que eles bloqueiam imagens jpg e vídeos do bunkr.
As duas exigem addons que não temos mais ou que não estão disponíveis nessa última versão do xenforo.
Em vez disso, é só deslogar e não logar de novo.
Guardamos só 2 semanas de logs de IP e as únicas outras informações suas que temos são seu username e e-mail, e você pode mudar os dois antes de deslogar.
8. Aparece um erro dizendo que minha mensagem parece spam ou contém elementos inapropriados.
O filtro de spam é o mesmo pra conversas e posts, sem opção de configurar diferente.
Tem várias frases no nosso filtro de spam que reduzem muito o spam nos tópicos, tipo 'tem novidade?', 'vídeos?', 're-up?' etc. O re-up está incluído por causa da enorme quantidade de posts pedindo reup de links que ainda estão no ar mas não rodam em todos os dispositivos, ex. vídeos mov, mkv, ts, ou porque o site onde estão está em manutenção e não deixa baixar.
Se o filtro de spam for ativado ao tentar mandar mensagem numa conversa, ela é rejeitada automaticamente e você vai ver uma mensagem assim:
Você vai ter que achar outro jeito de escrever sua mensagem pra conseguir enviar.
Obs: não tente burlar o filtro nos tópicos, você vai levar advertência quando a gente ver.
9. Meus posts sempre precisam ser aprovados por um moderador.
Tudo do 8vale pra esse assunto quando você posta fora das conversas.
O filtro de spam também vale quando você responde ou cita um post que contém algo que ative o filtro, como o que foi falado antes (reup, vídeos? etc.) ou qualquer outra coisa do nosso filtro.
Também lembre que seu primeiro post precisa de aprovação.
10. As assinaturas sumiram.
Versão curta - Foram removidas de propósito e podem não voltar. A maior parte do fórum usa celular e o mobile não mostrava assinaturas mesmo, então só os poucos usuários de PC foram afetados.
Versão longa - Durante o recente ataque de spam, que ainda está rolando, os spammers colocavam os links de spam nas assinaturas de qualquer conta de membro do Simp Council que conseguiam invadir, o que colocava o link silenciosamente em todos os tópicos em que o membro já tinha postado.
Pra evitar isso, desativamos a opção de qualquer pessoa editar a assinatura.
Aí aproveitamos pra testar um addon que a gente vinha evitando porque ele também quebra a edição de assinaturas. Esse addon rejeita automaticamente posts com certas frases de spam, ex. sites na blacklist, 'tem novidade?' etc. Esse addon reduziu bastante a carga de trabalho da staff numa área que era demais pra gente dar conta, então vai ficar.
Até que esse addon seja consertado (código customizado) ou um addon alternativo seja encontrado, as assinaturas ficam desativadas e ocultas.
11. Como eu vejo os posts que curti?
12. Por que meu tópico foi deletado?
Todos os tópicos novos precisam ter um link social da modelo ou, em alguns casos, um link de site, ex. brazzers.com, E algum conteúdo; em pedidos, no mínimo 1 foto ou vídeo.
A definição de link social aceito está aqui.
13. Por que meu post num Megathread foi deletado?
Todos os posts novos em Megathreads precisam incluir um link social ou link de tópico e algum conteúdo.
A definição de link social aceito está aqui.