Histórias como essa de cima são o motivo de os fãs precisarem guardar prints, gravações, provas dos combinados, etc. quando compram qualquer coisa de criadores de conteúdo. É uma merda, mas não me surpreende o cara aí de cima precisar pedir reembolso. Ela pode se dar ao luxo de deixar o negócio na mão de uma agência que tá ali só pra ganhar o máximo de dinheiro possível, de qualquer jeito. Tomara que o OF olhe o caso dele e devolva a grana logo, mas não sei o quão bons eles são com reembolso hoje em dia.
É um dos motivos de eu preferir criadoras menores; claro que não é garantia, mas até agora nunca tive problema com criadores que não podem se dar ao luxo de enganar os pouquíssimos caras que compram o conteúdo deles.