Duvido que seja um bot que responde. Acho que ela paga alguém, ou algumas pessoas, pra responder por ela. Bots geralmente respondem mais rápido e as respostas são mais óbvias. Acho que pode ser um bot esperto, mas não acho provável. Eu nem sabia que ela oferecia interação one-on-one de verdade. Não que eu ligue pra essa palhaçada superfaturada.
O que mais me irritava nela e o motivo de eu ter parado de assinar é que os preços começaram razoáveis pra vídeos realmente decentes, e agora os preços são um absurdo pra vídeo lixo. A experiência presencial talvez valha esse preço, mas vídeo? Nem fodendo. Precisa ser mais razoável.